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Lieferzeit: Vorraetige Ware wird sofort nach Ihrer Bestellung zum Versand gegeben, in vielen Faellen trifft sie dann bereits am Folgetag ein. Nicht vorraetige Ware erhalten Sie abhaengig von den Moeglichkeiten des jeweiligen Herstellers 1 bis 6 Wochen nach Bestellung.

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Sehr oft klappt das, zumindest erhalten Sie Hinweise, wo Sie weitersuchen koennen,
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Was mache ich, wenn das mitgelieferte Garn nicht reicht?

Schicken Sie einen Garnrest oder geben Sie die Farbnummer an, Sie erhalten kurzfristig noch fehlendes Garn nachgeliefert.

Wo kann ich mein fertig gesticktes Bild rahmen lassen?

Verschiedene Fachgeschaefte für Hobby, Foto, Buerobedarf arbeiten mit einem professionellen Einrahmungs-Service zusammen.

Wie kann ich meine Bestellung aendern?

Auf dem Bestellzettel koennen Sie die gewuenschte Menge direkt aendern. Wenn Sie einen Artikel loeschen moechten, geben Sie Menge '0' ein. Sobald Sie 'berechnen' klicken, wird dieser Artikel geloescht, die Bestellsumme wird neu berechnet. Mit 'loeschen' werden alle Angaben auf dem Bestellzettel geloescht.

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Sie koennen sich durch das gesamte umfangreiche Angebot des Shops klicken, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Ihre Angaben bei Ihrer Warenbestellung oder Registrierung fuer unseren Newsletter geben wir nicht weiter. Wir nehmen Sie mit Ihren Angaben in unsere Kundendatei auf. Die Daten Ihrer Bestellung werden als Cookie auf Ihrer Festplatte zwischengespeichert. Das erspart Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe und das Ausfuellen von Formularen mit Ihren Daten. Mit der Auswahl "Loeschen" im Bestellformular wird auch das Cookie geloescht. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft ueber Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Loeschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskuenften, Berichtigung, Sperrung oder Loeschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an uns.

Stick-Tipp: Tipp zum Waschen, Buegeln und Fertigstellen - Beachten Sie die Waschbarkeit des Stickgarns, waschen Sie Ihre Stickereien schonend mit maximal 30 Grad Wassertemperatur;

Tipp: Speziell zusammengestellte Stickpackungen enthalten sowohl den Stramin, auf dem das Bildmotiv des Stickbilds bereits aufgedruckt sein kann, als auch das Stickgarn.;

weitersagen:

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Impressum/Kontakt: Helene Opitz-Hess - Goethestraße 50 - D-76135 Karlsruhe - Phone +49 721 8308395 - Fax +49 721 8308396 - Email: Mail-Adresse
USt-IdNr. DE173784214

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

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